Ajutor

Suntem aici să vă ajutăm. Mai jos găsiți răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări, organizate pe subiecte. Dacă nu găsiți ce căutați, ne puteți contacta oricând – detalii la finalul paginii.

Comenzi

• Cum plasez o comandă? (online, telefonic sau prin email) – vezi pagina Cum Cumpăr
• Comand un produs personalizat / profil special la desfășurata mea? – contactați-ne direct, la office@buildstore.ro

Livrare

• Ce zone acoperiți, cât costă și cât durează livrarea? – vezi pagina Informații Livrare

Plată

• Ce metode de plată acceptați? – vezi pagina Metode de Plată

Retur și garanție

• Cum returnez un produs? – vezi Politica de Retur și formularul de retur
• Ce fac dacă un produs este defect? – vezi pagina Garanția Produselor

Contul meu

• Cum îmi urmăresc comanda? Autentificați-vă în cont pentru a vedea istoricul și stadiul comenzilor.

Întrebări frecvente

• Pentru răspunsuri la cele mai comune întrebări – vezi pagina FAQ

Nu ați găsit răspunsul căutat?

Ne puteți contacta direct:

• E-mail: office@buildstore.ro
• Ing. Alexandru Tudorache – specialist acoperișuri și hidroizolații – Tel: 0790 652 277, Email: alexandru.tudorache@buildstore.ro
• Ing. Octavian Drăgan – specialist materiale de construcții – Tel: 0723 312 734, Email: octavian.dragan@buildstore.ro